Πολιτική Απορρήτου μας

Στο Needforslots Casino επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με διαφάνεια και σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Εδώ εξηγούμε ακριβώς τι συλλέγουμε, γιατί το συλλέγουμε και ποια δικαιώματα έχετε.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατηγορίες δεδομένων

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό και παίζετε στο Needforslots Casino, συλλέγουμε συγκεκριμένες κατηγορίες δεδομένων. Δεν συλλέγουμε τίποτα πέρα από όσα χρειάζεται η λειτουργία του λογαριασμού σας και οι νομικές μας υποχρεώσεις.

• Δεδομένα ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, email, τηλέφωνο
• Έγγραφα επαλήθευσης (KYC): ταυτότητα ή διαβατήριο, απόδειξη διεύθυνσης, επαλήθευση μεθόδου πληρωμής
• Δεδομένα συναλλαγών: καταθέσεις, αναλήψεις, υπόλοιπα, ιστορικό παιχνιδιού
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος και ταυτότητα συσκευής, λειτουργικό σύστημα, browser
• Δεδομένα συμπεριφοράς στο παιχνίδι: αγαπημένα παιχνίδια, διάρκεια συνεδριών, όροι στοιχηματισμού
• Προτιμήσεις μάρκετινγκ: αν και πώς επιθυμείτε να λαμβάνετε προωθητικές επικοινωνίες

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Σκοποί επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τη δημιουργία και τη διαχείριση του λογαριασμού σας, την επαλήθευση της ταυτότητας σας πριν από την πρώτη ανάληψη (ολοκληρώνεται σε 24 έως 48 ώρες), και την εκτέλεση καταθέσεων και αναλήψεων με μεθόδους όπως Viva Wallet, Visa, Skrill και κρυπτονομίσματα.

• Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού παικτή
• Επαλήθευση ταυτότητας (KYC) και συμμόρφωση με νόμους κατά της νομιμοποίησης εσόδων
• Πρόληψη απάτης και πολυλογαριασμών
• Παρακολούθηση υπεύθυνου παιχνιδιού: όρια καταθέσεων, υπενθυμίσεις συνεδρίας, αυτοαποκλεισμός
• Μάρκετινγκ με τη συγκατάθεσή σας: μπόνους, τουρνουά, προγράμματα VIP
• Εκπλήρωση νομικών και ρυθμιστικών υποχρεώσεων απέναντι στις αρχές

Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Σύμβαση: η επεξεργασία των δεδομένων ταυτότητας και συναλλαγών σας είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης παικτή που συνάπτουμε μαζί σας, από το άνοιγμα του λογαριασμού έως τις αναλήψεις.

Νομική υποχρέωση: ο νόμος περί νομιμοποίησης εσόδων και η άδειά μας από τη MGA (MGA/B2C/812/2023) μάς υποχρεώνουν να επαληθεύουμε την ταυτότητά σας και να διατηρούμε αρχεία συναλλαγών.

Εύλογο συμφέρον:-used η πρόληψη απάτης και η ασφάλεια της πλατφόρμας. Παρακολουθούμε π.χ. διευθύνσεις IP για να εντοπίζουμε διπλούς λογαριασμούς.

Συγκατάθεση: για το μάρκετινγκ, τα προωθητικά email και τα cookies αναλυτικών στοιχείων. Ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή.

Πόσον διακρατούμε τα δεδομένα

Διακρατούμε κάθε κατηγορία δεδομένων όσο απαιτεί ο σκοπός και η νομοθεσία, όχι περισσότερο.

Μετά την πάροδο των περιόδων αυτών, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται μόνιμα.

Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

Κατηγορίες παραληπτών

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας. Τα κοινοποιούμε μόνο σε τρίτους που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία του καζίνο και μόνο στο μέτρο που απαιτεί ο σκοπός.

• Πάροχοι πληρωμών (εκδόστες καρτών, ηλεκτρονικά πορτοφόλια, επεξεργαστές κρυπτοσυναλλαγών)
• Πάροχοι υπηρεσιών KYC/AML και πρόληψης απάτης
• Ρυθμιστικές αρχές και επιτηρητικά όργανα, όταν το ζητήσει ο νόμος
• Πάροχοι φιλοξενίας, ανάλυσης και υποστήριξης, υποβαλλόμενοι σε συμβατική δέσμευση εχεμύθειας
• Επαγγελματίες σύμβουλοι, όπως λογιστές και νομικοί

Τα δικαιώματά σας

Πώς τα ασκείτε

Για οποιοδήποτε αίτημα, στείλτε email στο [email protected] ή στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στο [email protected]. Απαντάμε εντός 30 ημερών. Αν δεν ικανοποιηθείτε, δικαιούστε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

• Πρόσβαση: ζητήστε αντίγραφο των δεδομένων που κρατούμε
• Διόρθωση: διορθώνουμε ανακριβείς ή ελλιπείς εγγραφές
• Διαγραφή: ζητήστε διαγραφή όπου δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης
• Φορητότητα: λάβετε τα δεδομένα σας σε αναγνώσιμη μορφή
• Αντίθεση και ανάκληση συγκατάθεσης για μάρκετινγκ

Cookies και ίχνη παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργία του λογαριασμού, την ασφάλεια και, με τη συγκατάθεσή σας, για ανάλυση και μάρκετινγκ. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμές σας ανά κατηγορία μέσω του banner συγκατάθεσης και της σελίδας Cookie Policy, όπου θα βρείτε αναλυτικά ποια cookies ενεργοποιούμε και γιατί.

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα

Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση SSL/TLS σε κάθε μετάδοση δεδομένων, αυστητούς ελέγχους πρόσβασης με αρχεία καταγραφής και τακτικές δοκιμές ασφαλείας της πλατφόρμας μας.

Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που ενδέχεται να θέτει σε κίνδυνο τα δικαιώματά σας, θα σας ενημερώσουμε και θα ενημερώσουμε την αρμόδια αρχή εντός των προθεσμιών του GDPR.

Συχνές ερωτήσεις

Πρέπει να στείλω έγγραφα ταυτότητας;

Ναι, πριν από την πρώτη σας ανάληψη απαιτούμε ταυτότητα ή διαβατήριο, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής. Η επαλήθευση ολοκληρώνεται σε 24 έως 48 ώρες και τα έγγραφα διατηρούνται με απόλυτη εχεμύθεια.

Μπορώ να διαγραφώ από τα emails μάρκετινγκ;

Ναι. Ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας με ένα κλικ στον σύνδεσμο απεγγραφής κάθε email ή από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Σταματάμε άμεσα κάθε προωθητική επικοινωνία.

Πουλάτε τα δεδομένα μου σε τρίτους;

Όχι. Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο σε πάροχους πληρωμών, KYC/AML και αρχές, αποκλειστικά όπου είναι απαραίτητο ή επιβάλλεται από τον νόμο.

Ποιος ελέγχει τη συμμόρφωσή σας;

Λειτουργούμε με άδεια MGA (MGA/B2C/812/2023) και συμμορφωνόμαστε με τον GDPR. Για θέματα δεδομένων μπορείτε να απευθυνθείτε στο [email protected] ή στην ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων.